CRM – die Zukunft des Marketings

Diese Abkürzung CRM steht für Customer Relationship Management, was in der deutschen Sprache soviel bedeutet wie das Management der Kundenpflege. Das Ziel von Unternehmen ist es vorwiegend, ihrer Produkte zu verkaufen. Dafür benötigen sie Kunden. Für die Unternehmen und Produzenten ist es dabei am lohnendsten, wenn die Kunden vom Produkt und vom Service überzeugt sind und wiederkommen. Das ist der Grund, warum die Unternehmen sich nicht mehr nur auf ihr Produkt konzentrieren, sondern auch auf die Dienstleistung um das Produkt herum.

 

Der Service, der sich um das Produkt entwickelt sollte möglichst perfekt auf den Kunden oder die Kundengruppe abgestimmt sein. Das primäre Ziel des CRM ist also durch ausgebaute Kundenorientierung die Kunden an ihr Unternehmen langfristig zu binden. Aus Kunden werden Fans. Fans kommen wieder. Bleiben die Kunden bei dem Unternehmen und wechseln nicht zur Konkurrenz, kann ein Unternehmen sich auch seine Wirtschaftlichkeit sichern. Heute ist es für Unternehmen finanziell vorteilhafter, Kunden zum wiederkommen zu motivieren als viel Werbung zu starten um neue Kunden zu gewinnen.

 

Zu diesen Dienstleistungen gehören verschiedene Arten der Kundenpflege. Das ECRM (Elctronic Customer Relationship Management) sind Maßnahmen der digitalen Kundenbindung wie durch Online-Shops und Mitgliedschaften wie der H&M-Club oder IKEA-Family. Die Mitglieder bekommen gewissen Vorteile, das Unternehmen stellt dadurch sicher, dass die Kunden wiederkommen. Auch Apps des jeweiligen Unternehmen schaffen Kundennähe, es vereinfacht das Bestellen von Produkten, man kann seine eigenen Dienstleistungen besser anbieten und der Kunde kann seine Probleme oder Fragen schneller anbringen. Das SCRM (Social Customer Relationship Management) stellt für Produzenten die Möglichkeit dar, über soziale Netzwerke, die heutzutage von beinahe Allen genutzt werden, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Ein Beispiel dafür sind die SnapChat-Campagne von Audi oder auch die witzigen Hashtags von „true fruits smoothies“ auf Facebook. Auch viele Vereine nutzen Social Media, um ihre Fans bei Laune zu halten und informieren sie über alle Ereignisse. Auch durch direkte Kundenbefragung und das Auswerten von Kundenerfahrungen und Rezensionen (Customer Experience Management). So können die Unternehmen feststellen, was sie am Produkt, welche ihrer Methoden des Services sie verbessern müssen oder was sich die Kunden noch wünschen. Außerdem können sie individuelle Angebote für jeden einzelnen Kunden erstellen.

 

Sind Unternehmen noch klein, haben nicht genügen Personal oder auch zu wenig Erfahrung, um eigenständig Kundenpflege zu betreiben, haben sie die Möglichkeit, sich bei einer CRM Agentur wie CRM First zu melden. Diese Firmen übernehmen die Kommunikation mit den Kunden über Social Media oder unterstützen die Unternehmen durch IT-Systeme und durch ihr Know-How. Dadurch können sie ihr Auftreten verbessern und mehr Kunden binden.

 

Letztendlich merkt jeder Verbraucher, dass die Unternehmen auf das CRM setzen. Man bekommt Werbung von einem Produzenten, auf dessen Website man gestern war. Bei Facebook, Intagram, SnapChat oder Twitter findet man Profile von Unternehmen aus allen Branchen, die so mit ihren Kunden und Fans kommunizieren. Fast jeder dieser Konzerne bietet heute Mitgliedschaften an, bei der sowohl der Verbraucher als auch der Konzern profitieren. Online-Shops sind für die Verbraucher bereits selbstverständlich. Diese Dienstleistungen haben sich in den letzten Jahren etabliert und sie werden in den nächsten Jahren noch weiter auf den Nutzer zugeschnitten. Das verbindet die Unternehmen mit ihren Kunden.

 

Partnervermittlung Polen – So gehts

Sie sind ein deutscher Mann und sehnen sich nach der großen Liebe? Sind Sie bisher in Sachen Liebe enttäuscht worden? Trösten Sie sich – mit diesem Schicksal sind Sie nicht alleine. Liebevolle und gutmütige Männer geraten oft an die falschen Frauen. Warum ist das so? Deutsche Damen sind oft auf Karriere aus und sehr selbstbewusst. Bei kleinen Problemen wird die Beziehung sofort beendet. Deutsche Damen sind oft sehr eigenständig und egoistisch.

Lassen Sie sich bitte dadurch nicht entmutigen. Glauben Sie wieder an die Liebe. Eine Partnervermittlung Polen wie PV-Poznan wird Ihnen dabei helfen, das wahre Glück zu entdecken.

 

Was ist bei Frauen aus Polen anders?

In sehr armen, osteuropäischen Ländern wie Bulgarien, der Ukraine oder Weißrußland sind die wirtschaftlichen Verhältnisse alles andere als optimal. In Polen ist das anders, der Lebensstandard ist durchaus gehoben, dadurch möchten sich Frauen aus Polen nicht aus wirtschaftlichen Gründen einen deutschen Mann angeln. Damen aus Polen sind gebildet und durften eine solide Ausbildung genießen. Genau deshalb können Sie sich den deutschen Lebensverhältnissen leicht anpassen. Polnische Frauen sind also nicht auf der Flucht aus ihrem Leben, sondern heiraten durchaus aus Liebe einen deutschen Mann.

 

Polnische Damen sind treu

Polinnen sind treu und passen sich einem deutschen Mann an. Die Damen sprechen meist perfekt deutsch oder erlernen die Sprache sehr schnell. Wie sieht die Polin im Durchschnitt aus? Rassige Schönheiten finden Sie oft unter den polnischen Frauen, Polinnen sind schlank und häuslich. Was genau spricht also gegen eine Partnervermittlung einer Polin? Junge Damen aus Polen können meist gut kochen und sehnen sich, wie Sie sicher auch, nach der Liebe fürs Leben.

 

Die seriöse Partnervermittlung will Ihnen die Sehnsucht nach Liebe erfüllen

Wie Pilze aus dem Boden sprießen viele Internetbörsen. Denken Sie, dass Sie hier die Liebe fürs Leben finden können? Im Chat ist vieles sehr anonym, es wird gelogen und geflunkert. Denken Sie, dass Sie in der virtuellen Welt das echte Liebesglück finden können? Wissen Sie wirklich, wer mit Ihnen chattet und ob die Fotos der Damen der Realität entsprechen?

Genau deshalb setzen wir auf die gute, solide Partnervermittlung mit Herz und Verstand. Wir sehen uns die Personen, die wir vermitteln, ganz genau im Vorfeld an. Wir wissen, was der Realität entspricht und was nicht. In der virtuellen Welt der Internet-Partnerbörsen ist dies nicht möglich. Jeder kann im Chat erzählen, was er will. Wir dadurch die Hoffnung auf das Liebesglück nicht schon im Keim erstickt?

Bei der Partnervermittlung Polen ist das anders. Damen aus Polen melden sich speziell bei uns, wo wir vertraulich die Daten an Sie weitergeben. Mit der Liebe und mit Gefühlen sollte kein Mensch spielen. Jeder hat das Recht auf Ehrlichkeit. Genau deshalb sehen wir uns genau an, welche Menschen zu unserer Partnervermittlung passen. Wir wissen, dass jedes Schicksal eines Menschen individuell zu betrachten ist.

Wünschen auch Sie sich ein Gespräche mit uns? Möchten auch Sie mit unsrer Hilfe genau die richtige Dame finden, die Sie vielleicht sogar heiraten werden? Mit Erfolg und Seriosität vermitteln wir Polinnen an deutsche Männer.

 

Die Chancen stehen gut

Natürlich können wir Ihnen nicht zu 100% garantieren, dass Sie mit unserer Vermittlung die Liebe fürs Leben finden. Dennoch sollten Sie wissen, dass Ihre Chancen gut stehen, die Dame zum heiraten zu finden. Polinnen sind fleißig und angepasst. Viele Damen aus Polen sind ebenso auf der Suche nach der wahren Liebe, wie Sie es auch sind.

 

Fazit

Wir geben unser bestes, damit sich zwei Herzen finden und die gemeinsame Liebe entdecken. Möchten auch Sie Ihrem Liebesglück auf die Sprünge helfen?

Wie finde ich den richtigen Rechtsanwalt?

Einen guten Rechtsanwalt zu finden ist nicht immer einfach. Meistens kann man sich auf Bewertungen im Internet oder den Onlineauftritt jedoch verlassen. Einfacher ist es allerdings wenn man jemanden kennt der schon einmal selbst einen Rechtsanwalt zu Rate gezogen hat, und somit Erfahrungswerte hat. Kann er diese Person empfehlen? Falls ja, so ist man hier meistens gut aufgehoben.

Gerade auf dem Land kennt wohl jeder den Rechtsanwalt um die Ecke, der sich über die Jahre auch eine gute Reputation aufgebaut hat. Ist man jedoch umgezogen oder wohnt in einer großen Stadt kann man bei all den Anwälten schnell den Überblick verlieren.

Wichtig ist vor allem, das man einen Fachanwalt konsultiert, der spezielle Feld des Anliegens des Klienten auch abdeckt. Strafanwälte, Verkehrsanwälte, Fachanwälte für Familienrecht, all dies sind speziell ausgebildete Fachkräfte in eben diesen benannten Bereichen. Geht es um eine (unrechte) Anzeige wegen einem Verkehrsdelikt so ist man beim Fachanwalt für Verkehrsrecht gut aufgehoben. Bei einer Scheidung und Sorgerechtsfragen hingegen eher bei einem Anwalt für Familienrecht. Steht kein Fachanwalt zur Verfügung, so kann bei grundsätzlichen und eher einfachen Anliegen mit Sicherheit auch ein anderer Anwalt helfen. Wird es komplizierter, ist die Konsultation eines entsprechenden Fachanwaltes sinnvoll.

Natürlich kann man sich auch überregional einen Anwalt suchen. Muss dann jedoch mit hohen Anfahrtskosten für persönliche Gespräche rechnen. Am Telefon lässt sich nicht alles ausführlich bereden, häufig sind persönliche Treffen daher unerlässlich oder zumindest empfehlenswert. Für kleinere Anliegen ist daher ein Anwalt in der Nähe gar nicht verkehrt. Man sollte seinem gesunden Menschenverstand vertrauen und spätestens nach dem ersten persönlichen Gespräch merkt man auch ob die Person die richtige ist um seine Anliegen oder Rechte, teilweise auch vor Gericht, zu vertreten.

Einige Anwaltskanzleien übernehmen auch Notariate, so kann man beispielsweise bei Erbschaftsfragen auch diese Kanzleien konsultieren. Etwa wenn etwas geerbt wird oder man ein Testament aufsetzen möchte. Doch auch zum annehmen oder ausschlagen eines Erbes muss man zum Notar.

Mit der Partnervermittlung Polen die Traumfrau finden

In Polen haben sich immer mehr Agenturen auf die Vermittlung von polnischen Frauen spezialisiert. Hierfür legen die Agenturen selbst speziellen Karteien an. Diese kommen die Akten der Damen, die auf der Suche nach einem deutschen Mann sind. In einer solchen Akte befinden sich nicht nur schöne Alltagsbilder von den Frauen, sondern auch ihre Interessen und Wünsche. Die Agenturen laden im Anschluss die deutschen Männer, die auf der Suche nach einer Frau sind, zu sich ein. Dort können auch die Männer ihre Wünsche äußern. Die Agentur sucht dann mehrere Akten aus, sodass sich der deutsche Mann ein erstes Bild von den Frauen machen kann. Im Anschluss organisiert die Agentur ein erstes Treffen, sodass sich beide Suchenden zunächst einmal kennenlernen können. Sollte die Chemie stimmen, dann erhält die Agentur ihr Honorar für die Vermittlung. Sollte der Mann hingegen noch nicht zufrieden sein, dann kann es auch zu weiteren Dates mit anderen Ladys kommen, damit er am Ende doch noch die Frau seiner Träume treffen kann.

Frauen aus Polen achten auf ihr Äußeres

Gerade für Frauen aus Polen ist es sehr wichtig, dass ihr Styling stimmt. Es gehört zur Kultur und Tradition, dass sich die Damen in Polen besonders schön und auffällig stylen. Sport ist ihnen ebenfalls sehr wichtig, weshalb sie häufig einen weiblichen, aber auch sehr trainierten Körper besitzen. Die Damen aus Polen achten ebenfalls auf ihre Ernährung und sorgen so dafür, dass sie immer fit und schön bleiben. Ihnen liegt ihr eigener Look sehr am Herzen, denn sie möchten ein positives Lebensgefühl ausstrahlen. Es ist ihnen auch wichtig, dass ihr zukünftiger Ehemann das Gefühl von Lebensfreude erhält, welches sie ausstrahlen. Ein deutscher Mann kann sich also sicher sein, dass er mit einer Frau aus Polen eine Dame an seine Seite bekommt, die genau weiß, wie sie sich sinnlich und gleichzeitig sehr elegant anziehen kann.

Die Partnervermittlung Polen sorgt für Zweisamkeit

Eine solche Partnervermittlung ist besonders dann für deutsche Männer sehr von Vorteil, wenn sie hohe Ansprüche besitzen. Vielen Männern reicht es nicht mehr aus, wenn die Frau sich einfach nur schön anzieht, denn sie wünschen sich eine Partnerin auf Augenhöhe. Dies bedeutet, dass die Dame sich nicht nur elegant anzuziehen weiß, sondern sich auch gerne mit ihrem neuen Mann über politische Themen unterhält. Sie hingegen ist auf der Suche nach einem Mann, der sie beschützt und ihr auch finanziell etwas unter die Arme greift. Sie zieht sich gerne schön für ihren Mann an, wenn sie von diesem das nötige Kleingeld erhält. Auf diese Weise profitieren die beiden Menschen von einer Partnervermittlung Polen. Diese ist auch gerne dabei behilflich, wenn die beiden Partner gerne den Bund der Ehe schließen möchten. Sie organisieren alle wichtigen Dokumente und sorgen so dafür, dass sich die beiden Menschen schon bald im Bund der Ehe befinden. Gerade für Geschäftsmann ist dies die schnelle und erfolgreiche Art, um schöne und attraktive Frauen aus Polen kennenlernen zu können.

Kerzen- Symbol früher und heute

Eleanor Roosevelt sagte einmal „Es ist besser, eine Kerze anzuzünden, als die Dunkelheit zu verfluchen!“ In diesen Worten steckt eine Menge Wahrheit, ob als reine poetische Metapher betrachtet oder als tatsächliche Lichtquelle. Daher wird der Kerze selbst heute noch, eine große symbolische Bedeutung beigemessen. Ob in der Katholischen Kirche in Form von Taufkerzen oder aber zu anderen christlichen Anlässen mit handverzierte Kerzen.

Geschichte

Dabei nutzten unser Vorfahren vor mehr als 40000 Jahren die ersten Kerzen in Form von Talg oder Tran, um in der Dunkelheit noch etwas sehen zu können. Später fand man heraus, dass bereits vor 5000 Jahren im Orient mit Talg, Hanf oder Papyrus experimentiert wurde. Die ersten Kerzen aus Bienenwachs hielten dann im Mittelalter Einzug. Hier begann auch der erfolgreiche Einzug der verzierten Kerzen. Die Kerzenherstellung wurde zu einer richtigen Kunst, die zahlreiche Innungen hervor brachte. Bereits 1061 wurden in Frankreich die sogenannten Lichtzieher erwähnt. Später im 14.Jahrhundert gründeten sich in Hamburg die Kerzenzieher und in London Händler Innungen, die nur mit Kerzen handelten.

Sicherheit vor Gemütlichkeit

In der heutigen Zeit hat das elektrische Licht dem natürlichen Schein einer Kerze sehr oft den Rang abgelaufen. Sowohl Bequemlichkeit, Helligkeit und Sicherheit lassen die Kerze im Alltag hinten anstehen. Aber einmal im Jahr zur Weihnachtszeit findet die klassische Wachskerze ihr Comeback. Zwar findet man inzwischen an Weihnachtsbäumen kaum noch echte Wachskerzen. Viel zu groß ist die Gefahr des Brandes. Immerhin jeder zweite Tannenbaum, der mit echten Kerzen bestückt ist, fällt im Laufe der Weihnachtszeit den Flammen zum Opfer. Aber sowohl auf dem Adventskranz als auch überall in gemütlichen Stuben und Zimmern strahlen Kerzen den wohligen Schein der Weihnacht wider.

Symbolkraft

Eine Kerze zu Weihnachten anzünden entspricht schon wieder mehr der Symbolkraft, die von einer Kerze ausgeht. Gleiches gilt für die Taufkerze. In der Christlichen Welt, steht die Taufkerzen als Symbol des Lichtes und somit als Symbol des Glaubens. Wer heute sein Kind zur Taufe trägt, der macht sich Gedanken und will sein Kind im christlichen Glauben erziehen. Handverzierte Kerzen spiegeln dieses heute wie früher am Besten wider. Wobei die Taufkerze den Menschen in der Tat ein Leben lang begleitet. Auf vielen Geburtstagstafeln der Kinder, zur Einschulung oder selbst zur Abschlussfeier des Abiturjahrgangs, immer wieder gibt es Anlässe auf dem Dachboden zu stöbern und die eigene Taufkerze auszupacken.

Fazit

Kerze als Symbol von Kraft, Licht und Glaube. Als Träger von Hoffnung und Wärme! Kaum ein anderer Gebrauchsgegenstand findet in unserer Gesellschaft so viel Symbolkraft wie die Kerze. Also lasst uns die Dunkelheit nicht verfluchen, sondern zündet eine Kerze an.

 

 

Esstische aus Naturstein als Alternative zu Massivholzmöbeln

Wer einen Esstisch kaufen möchte, hat eine große Auswahl. Nicht nur das viele Größen zur Verfügung stehen, sondern auch bei den eingesetzten Materialien eine große Vielfalt vorhanden ist. Allseits bekannt und beliebt sind vor allem Tische aus Pressspan mit Holzfurnier. Die Platten selbst sind aus günstigen Holzspänen zusammengesetzt und die Platte wird im Anschluss mit einem Aufkleber versehen, der die Tischplatte wie eine Echtholzplatte erscheinen lässt. Der Vorteil ist, das diese Tische etwas leichter sind als Massivholztische und natürlich auch deutlich günstiger. Wer es etwas robuster und hochwertiger mag, sollte allerdings gleich einen echten Massivholz Tisch kaufen. Hier ist zumindest die Platte aus einem Stück Holz gefertigt. Dadurch wirkt der Tisch edel und sehr schick und massiv. Wenn das Gewicht keine Rolle spielt und wer einen Tisch für die Ewigkeit besitzen möchte, der kann auch einen Steintisch kaufen. Esstische aus Stein sind absolut hochwertig und sind ein Blickfang in jedem Raum. Es gibt sehr viele Arten von Naturstein und keine Maserung gleicht einer anderen. Deswegen ist jeder Steintisch auch ein Unikat. Für welche Farbgebung man sich entscheidet hängt von einem selber ab. Je nach Art des Natursteins gibt es eine Vielzahl an unterschiedlichen Farben und Maserungen. Die Tischplatte ist massiv und sehr unanfällig. Auf Hochglanz oder Seidenmatt poliert. Bei einem solchen Schmuckstück ist es natürlich wichtig das man auch die richtigen Maße wählt, damit der Esstisch aus Stein auch perfekt ins Esszimmer passt. Aus diesem Grund werden Steintische nach Maß angefertigt. Ein Natursteinhändler kann zusammen mit dem Kunden eine passende Platte aussuchen und diese dann zuschneiden und nach Wunsch schleifen und polieren. Auch bei der Auswahl der Tischbeine hat man häufig eine Wahl. Hier bietet sich vor allem Edelstahl an, weil er gut mit Naturstein harmoniert. Wer also einen besonderen Tisch für seine Räumlichkeiten sucht, sollte auch einen Steintisch einmal ins Auge fassen. Ein hochwertiges und robustes Material das auch durch Design und Ästhetik zu überzeugen weiß.

Rollos in ihren vielen Varianten

Sie sind mittlerweile nicht mehr wegzudenken. In jedem Büro zieren sie die Fenster und sorgen zu bestimmten Zeiten für angenehme Lichtverhältnisse. Vor allem, wenn die Sonne scheint und die Luft dadurch aufgeheizt wird. Mittlerweile gibt es sie in allen Farben und Größen, dabei sind jedoch nur die Bedienungssysteme manchmal unterschiedlicher Art.

Klassische Rollos
Zu den klassischen Verdunkelungsvorhängen gehören zum Beispiel sogenannte Klemmrollos. Mit Hilfe einer bestimmten Vorrichtung können diese Rollos bei gewünschter Verdunkelung geklemmt werden, bis dass gewünschte Lichtverhältnisse eintreten.

Lamellen
Die Lamellenvorrichtung ist vor allem in Büros sehr beliebt, da sie ziemlich passgenau die Lichtverhältnisse auf Wunsch einstellen kann. Außerdem ist sie auch mit Hilfe eines Stabes leicht zu bedienen. Der einzige Nachteil ist der Staub, welcher jedoch schnell entfernt werden kann durch bestimmte Utensilien.

Plissees
Diese Form von Fensterdekoration eignet sich vor allem für private Wohnbereiche und Schlafzimmer. Eine bestimmte Kunststoffbeschichtung der Plissees auf der Fensterseite ist eine gute Möglichkeit um Sonne und schnell entstehende Hitze abzumildern. Dennoch kann die Farbe frei gewählt sein, so dass für die Dekoration keine Grenzen gesetzt werden. Je nach Stil und Geschmack können die unterschiedlichsten Farben und Muster gewählt werden. Darüber hinaus können Plissees auch ganz einfach angebracht werden, ohne zu bohren. Ein bestimmter Kleber ermöglicht das einfache Anbringen ohne großen Aufwand.

Jalousien
Nicht zu vergessen sind auch die allseits bekannten Jalousien, welche aus Aluminiumlamellen bestehen und im Vergleich zu den Plisseevorhängen mehr Tageslicht in den Raum lassen, sowohl in Schlafzimmern als auch in Büros ist die Jalousie eine passende Lösung. Auch in unterschiedlichen Farben erhältlich kann sie in unterschiedlichsten Stilen vorhanden sein und ein Zimmer aufhellen oder mit Farbe beschmücken.

Rollo aus Stoff
Neben Jalousien und Plissees ist auch ein Rollo aus Stoff oder Bambus eine elegante Möglichkeit um ein Zimmer zu verzieren. Auch hier gelten bestimmte Farben als Sonnenblocker, mit gezielter Einstellung kann es nach Wunsch eingestellt werden. Besteht zum Beispiel der Wunsch nach Aufhellung eines Raumes und die Sonne einfach nur leicht abzublocken, empfiehlt sich eine helle Farbe in Weiß- und Cremetönen. Umgekehrt kann auch die Wahl einer dunkleren Farbe gewählt werden, um einem Zimmer mehr Kontrast zu verleihen. Ein Büro zielt wahrscheinlich auf hellere Stoffe als ein privater Wohnraum wie ein Kinderzimmer, beispielsweise.
Bei Stoffrollos sollte immer bedacht werden, zu welchem Zweck es dienen soll. Ein leichter Sichtschutz, der dennoch viel Licht reinkommen lässt oder ein kompletter Lichtschutz, der das Licht zu einem Anteil von 70Prozent verdunkelt, die vielen Stoffe ermöglichen jeden Gestaltungswunsch. Eine große Auswahl an verschiedenen Rollo Varianten gibt es online bei Clever-Kauf-24.de.

Die einzelnen Bauteile von Microsoft Dynamics

Was umfasst das Softwarepaket?

Die für kleine und mittelständische Unternehmen ausgelegte Verwaltungssoftware Microsoft Dynamics soll den Administrationsaufwand für die Planungsetage senken. Doch aus welchen Bestandteilen besteht das Softwarepaket des weltweit führenden Computerherstellers Microsoft? Zuerst ist da die intelligente Vertriebsfunktion zu nennen. Sie soll über das Erheben von relevanten Kundendaten eine Individualisierung der Betreuung eines Interessenten vereinfachen und intensivieren. Dabei wird mit „Digital Intelligence“ bei jedem Kaufabschluss eine Datenbank des Kundes aktualisiert, die dem Verkäufer helfen soll, Wünsche des Kundens vorherzusehen und auf seine persönlichen Wünsche direkt einzugehen. Daneben bietet Microsoft Dynamics viele automatisierte Geschäftsprozesse an, die dem Unternehmer konkret helfen sollen, durch Zeitersparnis weniger Kosten zu verursachen. Ein Beispiel wäre dabei der durch „Digital Intelligence“ erstellte individualisierte Verkaufsprozess, der dem Kunden das anzeigt, was er (vermeintlich) kaufen möchte. Durch die Erstellung dieser systematischen Datenbanken soll es lauf Microsoft mit ihrem Softwarebundle Dynamics möglich sein, neue Angestellte viel effizienter einzuarbeiten. Denn Microsoft Dynamics soll den Neulingen helfen, sofort zu Kaufabschlüssen zu kommen, da man nicht bei Null anfängt, sondern bereits die gesammelten Daten aller vorherigen Transaktionen auswerten und Nutzen kann. Dies ist ein spannender Ansatz, denn mit der systematischen Sammlung von Metadaten, die beispielsweise von der weltweit erfolgreichsten Suchmaschine Google massiv forciert wird, kann erwiesenermaßen Profit generiert werden. Die Abwägungssache dabei ist wie immer der Datenschutz. Doch sollte man nicht vorschnell die Erhebung von Daten und die Individualisierung von Kaufangeboten verteufeln. Denn das spart auch Zeit und damit Geld des Kundens und könnte quasi, bei möglichst nicht manipulativer Arbeitsweise, Transaktionen für alle Seiten effizienter und damit kostengünstiger gestalten.

crmfirstDoch nun zurück zu Microsoft Dynamics. Laut der Homepage des Herstellers hat die Chefetage mit der Nutzung der Software die Möglichkeit, die Arbeitseffizienz der Mitarbeiter positiv zu beeinflussen. Denn Dynamics verspricht weniger Ablenkungen und einen Fokus auf gewinnträchtige Transaktionen und aussichtsreiche Kunden. Eine spannende Frage dabei wäre es, wie sich die Arbeit mit Microsoft Dynamics auf die ArbeitnehmerInnen auswirken würde. Womöglich könnten auch sie, obwohl sie von der Software zum Teil gelenkt würden, mit einem besseren Gefühl abends nach Hause gehen. Denn durch die Vorauswahl vom Prinzip her kaufwilliger Kunden durch Microsoft Dynamics, kann die Mitarbeiterin natürlich auch schneller und öfter zu Kaufabschlüssen gelangen. Dies wiederum führt zu auch zu einem höheren Profit bei der Arbeitnehmerin, wenn vorher Boni oder Provisionen vereinbart wurden.

Weitergehend bietet Microsoft Dynamics mit der Hilfe der „Digital Intelligence“ die Möglichkeit, einzelne, eventuell verkaufsschwächere Mitarbeiter, anhand der gewonnenen Daten zu coachen. Dabei könnte viel individueller Feedback unt Verbesserungsanregungen gegeben werden. Dies hätte wahrscheinlich auch wieder einen positiven Vorteil auf die ArbeitnehmerInnen. Denn wohingegen oftmals die Personen im Betrieb schnell vorankommen, die zwar nicht die beste Leistung bringen, sich aber am besten verkaufen können, ermöglicht es Microsoft Dynamics dem Chef auf einen Blick die Arbeitsweise der Mitarbeiterin konkret zu analysieren. Zusätzlich könnte mit der Erstellung von kompatiblen Verkaufsteams mithilfe der durch Microsoft Dynamics gewonnenen Daten eine schlagkräftigere Mannschaft aufgestellt werden, da die Software die Möglichkeiten des Planers vergrößert, alle relevanten Daten über die einzelnen Mitarbeiter zu bekommen. Für die Umsetzung von CRM Systemen kommen gerade bei größeren Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern vor allem CRM Agenturen wie CRM First aus Frankfurt.

Vergrößertes und räumliches Sehen mit einem Stereomikroskop

Mikroskope sind ein in Laboren häufig anzutreffendes Gerät. Ein Mikroskop ist aber nicht gleich Mikroskop. So gibt es viele verschiedene Ausführungen, die alle etwas anders und/oder für einen anderen Zweck gebaut wurden. Eines haben sie jedoch alle gemeinsam: Mit ihnen lassen sich sehr kleine Strukturen vergrößern, betrachten und abbilden.

Eine besondere Ausführung unter den Mikroskopen ist das Stereomikroskop. Dieses gehört in die Kategorie der Lichtmikroskope, da die Probe beziehungsweise das betrachtete Objekt durch eine Lichtquelle entweder von oben oder von oben oder auch von oben und unten beleuchtet wird. Es verfügt über zwei Okulareinblicke, durch welche die Probe betrachtet werden kann. Das Besondere an einem Stereomikroskop ist, dass für beide Augen ein separater Strahlengang erzeugt wird. Es werden durch zwei kleine Optiken zwei Strahlengänge erzeugt, die leicht gegeneinander geneigt  sind. Durch diesen Aufbau wird ein räumlicher Seheindruck erzielt.

Das Stereomikroskop ist aber klar von normalen Lichtmikroskopen mit zwei Einblicken zu unterscheiden. Bei einem normalen Lichtmikroskop, auch Binokular genannt, wird nämlich lediglich ein Strahlengang erzeugt. Dieser wird dann durch einen Strahlteiler auf die beiden Okulare gelenkt. Dadurch kann die Probe dann zwar mit beiden Augen betrachtet werden, was auf Dauer angenehmer ist, allerdings entsteht kein räumlicher Seheindruck.

Der Winkel in dem die beiden Strahlengänge zueinander geneigt sind, liegt in der Regel zwischen 11 bis 16 Grad. Dieser Winkel ist dabei genau dem Auge angepasst. Wird nämlich ein Objekt innerhalb der deutlichen Sehweite des Auges betrachtet, was einer Entfernung von ungefähr 25 cm entspricht, dann laufen die Blickachsen der Augen nämlich nicht mehr parallel nebeneinander, sondern sind auch in einen Winkel zwischen 11 und 16 Grad zueinander geneigt.

Bei einem Stereomikroskop kann dann in zwei unterschiedliche Varianten unterschieden werden. Das Greenough-Typ Stereomikroskop ist dabei der früher entwickelte Aufbau, welcher aus dem Jahr 1892 stammt. Der Abbe-Typ wurde dagegen erst 1936 entwickelt und ist mittlerweile die häufiger umgesetzte Variante. Die beiden Typen unterscheiden sich darin, wie die zwei Strahlengänge entstehen. Bei der erst genannten Variante des Stereomikroskop werden die beiden Strahlengänge auch mechanisch unabhängig voneinander realisiert. Für jeden Strahlengang wird ein eigenes Objektiv genutzt. Die Objektive befinden sich allerdings in einer Fassung und sind in einem entsprechenden Winkel geneigt. Bei dem Abbe-Typ werden dagegen beide Strahlengänge durch ein großes Objektiv erzeugt. Der Winkel zwischen den Strahlengängen wird dadurch realisiert, dass direkt hinter dem Objektiv Blenden angebracht sind, die nur die Randstrahlen durchlassen, die in dem gewünschten Winkel durch das Objektiv gelangen.

Die Vorteil des Stereomikroskop mit dem Abbe-Aufbau sind, dass zusätzliche Elemente wie Beleuchtungseinrichtungen leichter angebracht werden können, es gibt einen konstanten Arbeitsabstand und die Vergrößerung kann leichter variiert werden. Dagegen steht dann allerdings, dass es deutlich teurer ist und es eine minimal schlechtere Abbildung liefert.

Die Pflicht zur Suchmaschinenoptimierung

Wie Schlüsseltechnologien und Kernanbieter „unser“ Internet formen

Das Internet ist unersetzlich geworden. Beinahe jeder Mensch in Deutschland benutzt das Internet – egal ob zu Hause, am Arbeitsplatz oder durch Smartphones auch unterwegs. Verwunderlich ist dies aus der Retrospektive nicht. Schließlich bietet uns das Internet schier endlose Möglichkeiten für die vielfältigsten Dinge. Man kann über das Internet Geld verdienen, man kann Arbeit im realen Leben finden, man kann sich austauschen und Menschen kennenlernen, mit denen man sonst niemals zu tun gehabt hätte und man kann bequem von zu Hause aus einkaufen. Einst als Vernetzung zwischen militärisch wichtigen Einrichtungen aufgebaut, hat sich das Internet längst unkontrollierbar verselbständigt und aller Versuche es zu kontrollieren zum Trotz, bietet das Netz beinahe unbegrenzte Möglichkeiten zur Interaktion. Doch wie nehmen wir es eigentlich war?

Ungefähr neun von zehn Nutzern benutzen die amerikanische Suchmaschine „Google“, um in den Weiten des Internets das zu finden, was sie suchen und benötigen. Natürlich gibt es neben Google auch noch weitere Anbieter, wie beispielsweise „Ecosia“, die Microsoft-Variante „Bing“ oder die russische Suchmaschine „Yandex“. Nichtsdestotrotz ist die Marktmacht Googles unbestritten. Damit kommt dem Unternehmen, welches seinen Sitz im Silicon Valley hat, eine immense Verantwortung zu, da es maßgeblich den Zugang zu Websites kontrollieren kann und damit auch unsere Wahrnehmung des Netzes prägt.

Der Suchmaschinenoptimierung von Sumaoptix kommt deswegen ein zentrales gesellschaftliches Interesse zu. Während Google selbstverständlich permanent an der Optimierung der eigenen Suchmaschine arbeitet, bedürfte es vielleicht aber auch Impulsen von außerhalb des Unternehmens, um das Internet durch diesen Flaschenhals der Suchmaschinen offener zu gestalten. Man kann natürlich die Marktmacht des größten Anbieters von Suchmaschinen in diesem Sinne Manipulation vorwerfen. Aber Google kann gar nicht alle Webinhalten aufführen, anzeigen und dann auch noch auf die Bedürfnisse des Users achten. Wie bereits beschrieben kommt Google eine große Verantwortung zu. Aber die Kunst, Unwichtiges von Wichtigem zu trennen, ist ein hartes Stück Arbeit. Dementsprechend gebührt Google in punkto Suchmaschinenoptimierung ein gehöriges Lob ausgesprochen. Denn Google findet meistens das, was man sucht.

Trotz allem wäre es sicherlich wünschenswert, wenn zum Ziel der Suchmaschinenoptimierung Marktkonkurrenten von Google gestärkt werden könnten, um dem Internetnutzer mehrere Optionen zum Erfahren des Netzes zu bieten.